Pourquoi le retour est le goulot d’étranglement de la réutilisation

Les emballages réutilisables ne sont rentables que s’ils sont utilisés souvent. Cela dépend moins de la manière dont les contenants sont distribués que de la manière dont ils reviennent.

Là où les retours se bloquent

Dans beaucoup d’établissements, le retour se fait encore au comptoir. Le personnel reprend les contenants, les contrôle et les stocke, souvent aux heures de pointe. Les clients attendent, et les contenants difficiles à rendre restent dans un placard ou finissent à la poubelle.

Pourquoi plusieurs systèmes compliquent les choses

Chaque système de réutilisation a ses propres points de retour. C’est déroutant pour les clients, et cela signifie pour les opérateurs une logistique de collecte distincte pour chaque système.

Ce qui aide

• Un point de retour que les clients trouvent, là où ils se trouvent déjà.
• Une reconnaissance automatique de chaque contenant, pour que le personnel n’ait pas à contrôler.
• Un remboursement de la consigne clair, sans étape supplémentaire.

C’est l’idée de CircleCube : un automate qui reprend les contenants de différents systèmes de réutilisation, pour que le retour soit simple pour les clients et léger pour les opérateurs.